Flexperto Software für den Automotive Sektor

Um die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden zu vereinfachen, bedarf es einer ganzheitlichen und digitalen Lösung. Flexperto ist der führende Anbieter für einen digitalen Kundendialog in beratungs- und kommunikationsintensiven Bereichen und Branchen, wie dem Telekommunikationssektor. Flexperto hat langjährige Erfahrung am Markt mit mittlerweile 40 Enterprise Kunden und bietet umfassende Kommunikationslösungen, um den Dialog mit Kunden digital, aber persönlich zu gestalten.

Demo vereinbaren

Diese Unternehmen aus dem Telekommunikationssektor arbeiten schon heute mit Flexperto:

Increase conversions on your website thanks to new services offering

Meet customers’ needs for better digital engagement and generates high-qualified prospects for your dealerships thanks to the integration of Flexperto on your Website.

With the Scheduling tool – you’ll give your website visitors a direct line to schedule a meeting or to talk via video chat with your sales agents. The scheduling platform can show availability and services offered by your sales agents and cane be mebedded diretly in your dealership website or your dealership search navigation via API.

Bieten Sie Ihren Kunden eine Online-Erfahrung, wie Sie es auch vor Ort tun würden. Flexperto ermöglicht es Ihnen komplexe und wertvolle Anfragen zeitnah und online zu bearbeiten. Hier können wichtige eins-zu-eins Interaktionen Vertrauen schaffen und zu hochwertigen Lösungen für Ihre Kunden führen.

Offer engaging online customer experience with  innovative services such as a Virtual Showroom for your new automotive launches.

Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden wie im Einzelhandel durch die audiovisuelle Unterstützung unserer Videofunktion. Zudem können Sie eine Video-Beratung von mehreren Geräten aus starten und somit Kunden über Ihre Produkte und Dienstleistungen informieren und beraten.

Lassen Sie Ihre Kunden Termine online vereinbaren oder verwenden Sie die Click-to-Call-Funktion, um direkt Kontakt mit Ihren eigenen Online-Filialisten aufzunehmen.

Omnikanalberatung für Automotive

Kunden suchen immer mehr nach modernen und digitalen Wegen um mit Ihren Dienstleistern, auch denen der Telekommunikation, in Kontakt zu treten.

Die Omnikanalberatung ermöglicht es Kunden sich per Klick direkt Termine für die Videoberatung buchen.

Let prospects configure their car online with assisted by a sales agent. Offer virtual vehicle tours thanks video sharing accross mutliple devivces to show the car in detail

Build more trust thanks to video replicating face-to-face interactions. Clarify small questions via WhatsApp all through the sales process. Help customers with financial pre-qualification thanks to file transfer, document collaboration and get a document signed faster with the e-signature. Enabling easy information exchange and faster deals completion.

So stellen Sie die Flexibilität und Qualität Ihres Services sicher.

Kontakt Center – Terminbuchung für Dealerships

In Kombination mit einem Callcenter, das Leads vorqualifiziert, kann Flexperto anschließend für eine digitale und einfache Terminvereinbarung für lokale Filialen genutzt werden. So kann ein digitales Verkaufserlebnis für Kunden und Berater gewährleistet werden. Sie können neue spannende Angebote mit Kunden per Video besprechen und erläutern, verfügbare Deals identifizieren oder Verträge über die Screen-Sharing-Funktionalität aufsetzen.

Besonders im Telekommunikationssetor können sich diese vielfältigen Funktionen als äußerst nützlich erweisen. Besonders bei Filialen, die sich in ländlichen Gebieten befinden oder nur wenige Handelsvertreter haben, kann Ihnen Flexpertos Online-Beratung den ausschlaggebenden Wettbewerbsvorteil verschaffen.

ROI

Erfahren Sie hier mehr über unsere Software für eine moderne Beratung im Telekommunikations Sektor

Mehr Gespräche

Durch Online-Beratung lassen sich schlichtweg mehr Gespräche mit Kunden führen, da nicht nur Anfahrtszeiten wegfallen sondern auch die Beratungsgespräche an sich konzentrierter und effizienter ablaufen.

Effizienzsteigerung

Sowohl Sie als auch Ihre Kunden werden durch Flexperto zeit- und ortsunabhängig. Davon profitieren Ihre Kunden, aber auch Sie können eine große Effizienzsteigerung verzeichnen.

Sichere Kommunikation & DSGVO-Konformität

Jegliche Kommunikation und Datenspeicherung, die über Flexperto stattfindet, erfolgt verschlüsselt und läuft über Server in Deutschland. Wir sind Experten in Sachen Datenschutz und arbeiten mit namhaften Versicherungen eng in Sachen Datenschutz und Sicherheit zusammen.

Einfache Integration und Nutzerfreundlichkeit

Einmal in Ihre Ihre Webseite integriert, können Kunden mit nur wenigen Klicks direkt über Ihre Webseite einen Termin buchen. Flexperto punktet durch eine hohe Nutzerfreundlichkeit, der den Kunden einen einfachen Zugriff auf alle wichtigen Funktionen ermöglicht.

Besserer Service

Kunden kommunizieren digital und erwarten dies auch im Dialog mit Dienstleistern.  Im hektischen Alltag bleibt kaum Zeit bei Arbeit, Freizeit und Familie. Daher verzichten Kunden auf das persönliche Gespräch vor Ort. Durch Online-Beratung passen Sie sich diesen neuen Lebensgewohnheiten an.

Im Use Case bei der Deutschen Telekom

Wir freuen uns sehr, dass sich auch die Deutsche Telekom dazu entschlossen hat für ihr „Magenta-Live“ Projekt mit Flexperto zusammen zu arbeiten. Somit bietet die Deutsche Telekom ihren Kunden eine digitale Beratung an und kann ihren Betrieben nun digital und auch in Krisenzeiten partnerschaftlich zur Seite stehen.