Der Markt für Finanzdienstleistungen ist härter umkämpft als je zuvor.

Wachsende Kundenansprüche und Digitalisierung haben Interaktion und Kommunikation zwischen Bank und Kunde verändert. Durch mehr Automatisierung droht der Verlust von vertrauensvollem Kontakt. Finanzdienstleister brauchen daher umfassende Lösungen für die digitale Kommunikation.
flexperto bietet die perfekte Ergänzung zum stationären Geschäft. Eine integrierte Lösung, um Service und Kommunikation intelligent, persönlich und digital abzubilden.

Ausstattung des stationären Vertriebs

Berater erhalten eine Whitelabel-Software für die digitale Kommunikation mit Kunden. Zusätzliche Kommunikationskanäle schaffen bequeme digitalen Austauschmöglichkeiten - egal ob für den Dokumentenaustausch oder Video-Gespräche.

expertenpool

Experten können live oder nach Terminvereinbarung zu stationären Beratungen zugeschaltet werden. Somit ermöglichen Sie eine optimale Beratung für den Kunden durch effiziente Allokation von Fachwissen.

Video-support

Ermöglichen Sie Ihren Kunden, sich per Video direkt über die Website von einem Kundenberater beraten zu lassen.
So stellen Sie direkt eine digitale, aber persönliche Beziehung zu potenziellen Kunden her und bieten dem bestehenden Kundenstamm zusätzliche Zugangsmöglichkeiten. So erhöhen Sie Ihre Konversionsrate effektiv.

Key benefits

Einzigartiger Service

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Einzigartiger Service
Bieten Sie Ihren Kunden fortschrittlichen eService, der den Ansprüchen der Kunden gerecht wird und schaffen Sie persönliche, langfristige Beziehungen über den Online-Kanal.

Einen Schritt voraus

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Einen Schritt voraus
Seien Sie der Konkurrenz dank innovativem eService und fortschrittlicher Online-Kommunikation voraus. Machen Sie Ihr Unternehmen mit flexperto fit für das digitale Zeitalter.

Effizientes Arbeiten

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Effizientes Arbeiten
Ihre Kunden genießen modernen Service, Sie arbeiten flexibler und produktiver. Zeitraubende Anfahrtswege und explodierende Infrastrukturkosten gehören dank der All-in-One-Lösung von flexperto der Vergangenheit an.

Key features

Terminvereinbarung

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Terminvereinbarung
Lassen Sie Ihre Kunden ganz einfach online Termine mit ihrem persönlichen Versicherungsberater vereinbaren. Egal ob für einen kurzen Rückruf, eine ausgiebige Beratung vor Ort oder per Videochat.

Videochat

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Videochat
Ganz ohne Downloads. Ohne zusätzliche Software oder Plugins. Der flexperto Videochat ist komplett webbasiert und damit vollkommen flexibel.

Präsentieren und austauschen

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Präsentieren und austauschen
Tauschen Sie mit Ihren Kunden einfach und sicher Dokumente aus, beispielsweise zur Vorbereitung einer Beratungssitzung, oder zeigen Sie Präsentationen live über den Bildschirm.

Digitale Signatur

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Digitale Signatur
Vereinfachen Sie den Vertragsabschluss und sparen Sie Zeit und Geld. Mit der digitalen Signatur schließen Kunden Verträge rechtskonform ganz einfach online ab.
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Live-Demo

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