Flexperto s’occupe de votre engagement client à distance. Salesforce vous offre une vision à 360°. Rejoignez les plus de 20.000 utilisateurs qui, grâce à l’application web, Flexperto, optimisent leur processus de vente à partir de leur CRM. Bienvenue dans l’avenir de la gestion de la relation client.
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Profitez des avantages de Flexperto sans interrompre votre flux de travail quotidien dans Salesforce.
Aucun téléchargement ou plug-in n’est nécessaire pour vos agents et vos clients. Enrichissez vos conversations grâce à la co-navigation, au tableau interactif, le partage d’écran et la signature électronique.
Toutes les activités au sein de Flexperto sont documentées dans Salesforce, offrant une vue à 360° de vos interactions clients.
Ni vos clients, ni vos collaborateurs ne doivent télécharger de logiciel ou installer de plug-ins. La solution Flexperto est conçue pour le dialogue client, et enlève toutes les frictions pour rejoindre une consultation en ligne.
Flexperto fonctionne avec tous les principaux navigateurs web et également sur smartphones.
L’infrastructure de chat vidéo que nous utilisons traite plus de 3 milliards de minutes de chat audio et vidéo par an. Ce qui assure la stabilité nécessaire pour des appels efficaces et sans interruptions.
Nous prenons la sécurité de vos données clients au sérieux. Notre infrastructure répond aux normes de sécurité les plus élevées.
Product Owner - Dr. Klein Privatkunden AG
Directeur du développement des ventes – ALTE LEIPZIGER-HALLESCHE
Chef de Projet Digital Workplace – MLP SE