Nos webinaires sur l'engagement client

Les principales tendances, astuces et meilleures pratiques dans le domaine de la communication numérique avec les clients. Inscrivez-vous maintenant ou regardez les enregistrements à votre convenance.

Webinaire Gratuit : Découvrez la plateforme Flexperto pour l’Assurance

Découvrez Flexperto, la plateforme du Groupe RGI dédiée à la collaboration client à travers ce webinaire. Nous vous présenterons dans quelle mesure la plateforme Flexperto, intégrée à l’offre KAPIA-RGI, répond aux besoins spécifiques de l’Assurance et quelles sont les fonctionnalités de la plateforme. L’intervention sera complétée par un tour d’horizon des cas d’usage de nombreux assureurs, des KPIs de pilotage de projet, ainsi que des conseils pour une gestion du changement réussie.

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Webinaire Gratuit : Quels outils et meilleures pratiques pour offrir une expérience client idéale et en toute sécurité dans le secteur financier ?

La transformation digitale s’est accélérée. Pour de nombreux acteurs des banques et services financiers, il est essentiel d’allier agilité, sécurité et satisfaction client, afin d’offrir une expérience idéale, indépendamment du lieu, du canal et sans rupture. À travers ce webinaire, découvrez Flexperto – la solution d’engagement et de prise de rendez-vous client. Nous vous fournirons des retours d’expérience de multiples assureurs et services financiers et vous présenterons comment allier innovation et conformité dans le dialogue client, spécifiquement en accord avec le RGDP, MiFID II, ANSSI et l’EiDAS. L’intervention sera complétée par des cas d’usage concrets, les KPIs de pilotage de projet, ainsi que des conseils pratiques pour une gestion du changement réussie.

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