Ihr Co-Pilot für effizienten & kundennahen Vertrieb & Service

Flexperto bietet eine umfassende Kommunikationslösung für Vertriebs- und Service-Teams und verbindet dabei fortschrittliche Technologie mit menschlicher Expertise. Bieten Sie außergewöhnliche Kundenerlebnisse, verbessern Sie Ihre Kundenbindung und steigern Sie Ihre Abschlussquote und Effizienz.

Der europäische Marktführer für digitale Beratungssoftware

100% konform​

Hergestellt und gehostet in Deutschland. ISO 27001, IDW PS 951, IDW PS 880 und TOM Audits (DSGVO)​

Experten der Branche

1 Million+ durchgeführte Online-Beratungen ganz ohne Downloads und Plugins (WebRTC)​

Intelligente Kundeninteraktionen

Unterstützt Online- und Offline-Beratungen und passt sich an Kundenpräferenzen an.

Analyse & Feedbacktools

Fortschrittliche Analysen und Feedbacktools für kontinuierliche Prozessoptimerung.

Personalisiert für Ihre Marke​​

Individuell an Ihre Bedürfnisse anpassbar und mit Ihrer Corporate Identity versehen

Flexible Integrationsmöglichkeiten

Standardschnittstellen und REST APIs für eine einfache Integration​

Maximaler Komfort für Ihre Kunden

  • 100% Browser-basiert: Videochats können direkt im Browser gestartet werden – keine Downloads, keine Installationen.
  • Einfach und intuitiv: Eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es Kunden ermöglicht, ohne Umwege mit Ihnen in Kontakt zu treten.
  • Direkte Terminbuchung: Mit einem individuellen Profil-Link können Ihre Kunden mühelos Termine vereinbaren, wann immer es ihnen passt.
  • Reibungslose Interaktion: Problemloses Teilen von Dokumenten und Bildschirminhalten während des Gesprächs für eine klare und effektive Kommunikation.

Effizienz & Klarheit für Ihre Mitarbeiter

  • Zentralisierte Kundenkommunikation: Alle Interaktionskanäle – von der Terminplanung bis zur Nachbereitung – gebündelt an einem Ort.
  • Alles aus einer Hand: Integrierter Videochat und E-Signatur-Funktionen für einen reibungslosen Ablauf vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss.
  • Intuitive Benutzeroberfläche: Eine selbsterklärende und benutzerfreundliche Plattform, die eine schnelle Einarbeitung und einfache Nutzung ermöglicht.
  • Optimiertes Zeitmanagement: Automatisierte Planungs- und Follow-up-Tools, die es Ihren Mitarbeitern ermöglichen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – die Kund*innen.

Optimale Lösungen für IT & Management

  • Reibungslose Systemintegration: Schnittstellen, die eine nahtlose Einbindung in bestehende IT-Landschaften wie CRM-Systeme gewährleisten.
  • Datensicherheit und Compliance: Gewährleistung höchster Sicherheitsstandards und vollständige Übereinstimmung mit Datenschutzvorschriften.
  • Individuelles Branding: Anpassungsoptionen, die es ermöglichen, die Plattform nahtlos in Ihr Corporate Design zu integrieren.
  • Expertensupport: Zugang zu unserem erfahrenen Customer Success Team, das Ihnen jederzeit zur Seite steht.

NEU: Feedback in Verkaufschancen verwandeln

  • Umfassendes Kundenfeedback: Erhalten Sie präzise Rückmeldungen zu Beratungsgesprächen – von Interessenten und Kunden.
  • Verbesserte Beratungsqualität: Nutzen Sie direktes Feedback, um die Performance Ihrer Berater kontinuierlich zu optimieren.
  • Erkenntnisse für strategische Entscheidungen: Identifizieren Sie Trends und Handlungsfelder basierend auf detaillierten Kundenbewertungen.
  • Vorhersage von Vertriebschancen: Analysieren Sie ungenutztes Potenzial durch tiefgehende Einblicke in jede Kundeninteraktion.

NEU: KI-gestützte Transkriptionen für mehr Effizienz

  • Zeitersparnis durch Automatisierung: Wandeln Sie Gespräche in Text um und gewinnen Sie wertvolle Zeit durch automatische Transkription.
  • Fokus auf das Wesentliche: Dank intelligenter Zusammenfassungen und klar definierter Handlungsschritte bleibt mehr Raum für Ihre Kernkompetenzen.
  • Gezielte Analyse: Identifizieren Sie vertriebsrelevante Inhalte und nutzen Sie diese für strategische Entscheidungen.
  • Kundennahes Reporting: Erstellen Sie Berichte, die Ihnen helfen, den Bedarf Ihrer Kunden besser zu verstehen und Ihre Beratung darauf abzustimmen.

Das sagen unsere Kunden:

Durch den Einsatz von Flexperto konnten die Vertriebspartner der ALTE LEIPZIGER – HALLESCHE die Kosten spürbar verringern. Einsparungen von bis zu 100 € pro Beratung waren das Ergebnis. Wir haben uns vor allem deshalb für Flexperto entschieden, da die Software den gesamten Beratungsprozess digitalisiert und nicht nur einzelne Teile. Die Einhaltung der deutschen Datenschutzbestimmungen war ebenfalls ein wichtiges Argument pro Flexperto.
Dirk Hergesell

Leiter Vertriebsentwicklung - Alte Leipziger Lebensversicherung

Mit Flexperto erreichen wir vor allem eins: Höchste Convenience für unsere Kunden. Aber auch die Vorteile unserer Vermittler sind offensichtlich: sie sparen im Schnitt 60 Minuten Anfahrtswege pro Beratung und bieten dennoch persönliche Betreuung. Das Team von Flexperto ist für uns ein agiler und verlässlicher Partner, mit außerordentlichem Engagement und maßgeschneidertem Support.
Michael Streich

Leiter Innovationsumsetzung - Helvetia Versicherungen Schweiz

Bei uns, der Wüstenrot Bausparkasse AG, ist Flexperto ein wesentlicher Bestandteil unseres hybriden Vertriebsmodells. Mit der Lösung von Flexperto ermöglichen wir die persönliche Beratung zwischen Kunde und Berater unabhängig von Ort und Zeit. Wüstenrot ist damit mit seiner hohen Beraterkompetenz auch in der digitalen Welt für unsere Kunden erreichbar.
Stephan Müller

Leiter Vertrieb - Wüstenrot Bausparkasse AG

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