Diese Unternehmen arbeiten bereits mit Flexperto:
LÖSUNG
Mit Hilfe der Online Beratung kann eine Versicherung Kunden auch über die Distanz hervorragend betreuen, ohne die persönliche Beratungskomponente zu verlieren, oder die Beratungsqualität zu mindern. Die Software für Online Beratung und insbesondere die Videoberatung eignet sich in allen Bereichen des Kundenzyklus, vom Erstkontakt über Abschluss und Bestandsbetreuung bis hin zum Schadenmanagement.
Flexperto ist einer der ersten Anbieter von Software für Versicherungs-Vertrieb, der sich auf die Online- und Videoberatung bei Versicherungen spezialisiert hat. Dabei werden mit der Flexperto Communication Cloud alle Aspekte der digitalen Kundenbetreuung abgedeckt: Von der Terminvereinbarung, über den web-basierten Videochat, Co-Browsing bis hin zum Vertragsabschluss mit der digitalen Signatur.
Mit Flexpertos E-Signatur können Sie alle Verträge, Dokumente und Formulare im Antragsprozess digital und rechtssicher signieren. Damit bietet die Onlineberatung für Versicherungen die umfassendste Kommunikationslösung, mit der Verträge bereits während einer Videoberatung oder auch im Nachgang vom Kunden selbst unterzeichnet werden können.
Im Meetingraum kann der Kunde mit einem Klick von der Front- auf die Rückkamera seines Handys oder Tablets wechseln und den Schaden live zeigen. Gleichzeitig hat der Berater/Vermittler die Möglichkeit, einen Screenshot auszulösen und den Schaden in Echtzeit zu dokumentieren.
ROI
Durch Video Beratung lassen sich schlichtweg mehr Vertriebsgespräche mit Kunden führen, da nicht nur Anfahrtszeiten wegfallen, sondern auch die Beratungsgespräche an sich konzentrierter ablaufen.
Online Beratung für Versicherungen bedeutet nicht, dass die Präsenzberatung entfällt. Sie möchten wichtige Vertriebsgespräche vor-Ort führen? Dann nutzen Sie die Online Beratung für die effiziente Vorqualifizierung, Schadenaufnahme, Einholung von Formularen oder das Jahresgespräch. Dadurch sparen sich Vertriebsmitarbeiter wertvolle Zeit, die Sie wiederum in gewinnbringende Gespräche mit Kunden investieren können.
Vor allem die junge Zielgruppe möchte nicht nur vor-Ort beraten werden, sondern auch digital. Ausschlaggebend ist, dass auch der jungen Zielgruppe ein persönlicher Kontakt wichtig ist. Wenn Sie dieser Zielgruppe keine zeitgemäße Betreuung anbieten, tut es vielleicht die Konkurrenz oder es droht der Verlust des Kunden an volldigitale Apps.
In der heutigen Welt wechseln Menschen ihre Ortsansässigkeit ständig. Damit Vermittler durch einen Ortswechsel der Kunden nicht den Kontakt verlieren, können sie durch die Video Beratung für Versicherungen diesen Bestand nahtlos weiter betreuen.
Kunden kommunizieren digital und erwarten dies auch im Dialog mit Ihrer Versicherung. Im hektischen Alltag bleibt kaum Zeit für Arbeit, Freizeit und Familie. Daher verzichten Kunden zunehmend auf das persönliche Gespräch vor Ort. Durch Online Beratung passen Sie sich diesen neuen Lebensgewohnheiten an. Kunden können nun mit Flexpertos Software für den Versicherungs-Vertrieb orts- und auch zeitunabhängig beraten werden.
Mit der Lösung von
Flexperto ermöglichen wir die persönliche Beratung
zwischen Kunde und Berater unabhängig von Ort und Zeit. Wüstenrot ist mit seiner hohen Beraterkompetenz jetzt auch in der digitalen Welt für unsere Kunden erreichbar.
Leiter Vertrieb - Wüstenrot Bausparkasse AG
Wir haben uns vor allem deshalb für Flexperto entschieden, da die Software den gesamten Beratungsprozess digitalisiert und nicht nur einzelne Teile. Die Einhaltung der deutschen Datenschutzbestimmungen war ebenfalls ein wichtiges Argument pro Flexperto.
Leiter Vertriebsentwicklung - Alte Leipziger
Flexperto pflegt ein aktives Netzwerk in der Versicherungsbranche zu Versicherungen, Rückversicherungen, Technologiepartnern, InsurTechs, Trainingsanbietern und Beratern. Damit sind wir in der Lage ein umfassendes Produkt- und Serviceportfolio anzubieten.
Digisurance, unser Networkevent für Zusammenarbeit zwischen InsurTechs und Versicherern.
