Comunicazioni B2C di ultima generazione con Flexperto Messenger

Comunicare con i clienti attraverso i canali di messaggistica più popolari - tutto da un'unica casella di posta. SMS, Telegram, conversazioni WhatsApp e altro ancora, supportati da un'infrastruttura di livello enterprise e compatibile con qualunque sistema.

Utilizza la messaggistica intelligente 

  • Messaggistica all’avanguardia. Invia messaggi e informa gli utenti con la conferma di consegna e di lettura, compresi timbri temporali.
  • Condividere media. Migliora le conversazioni con foto, video, documenti e presto condivisione della posizione.
  • Pianifica le consulenze. Invia un link URL del tuo profilo personale. Questo permette al tuo cliente di programmare un incontro o anche di iniziare una sessione video quando sei disponibile.
  • Aumentare la conversion rate grazie alla firma elettronica. Accelera il processo, fino al completamento con la firma elettronica integrata. Avvia una firma elettronica da Messenger, il cliente riceverà un messaggio con un link sicuro, e tu sarai avvisato quando il documento verrà firmato.

La tua lista di messaggi e risposte automatiche B2C

  • Integrare canali di messaggistica. Integra i canali di messaggistica in pochi giorni invece che in mesi. Riduciamo la complessità di aggiungere e mantenere più canali come SMS, WhatsApp Business API, Telegram & Co.
  • 100% conforme alle normative. Abbiamo tenuto conto delle normative quando abbiamo sviluppato Flexperto Messagger – anche per i settori più restrittivi. Garantiamo uno scambio sicuro di qualsiasi informazione con i clienti. Conforme al GDPR e MiFID II.
  • Completamente integrato. Usa le funzioni intelligenti di Flexperto direttamente in Messenger. Invia il link per programmare un appuntamento o richiedi una firma elettronica da Messenger. Inoltre, Messenger può essere integrato con il tuo CRM, il che significa che puoi documentare ogni conversazione.
  • Veramente omnichannel. Potete comunicare tramite il canale che preferite all’interno di Messenger. La cronologia delle conversazioni di ogni canale utilizzato è sincronizzata in Messenger, e i messaggi sono uniti all’interno di un thread di conversazione unificato. Dì addio alla paura di perderti qualcosa.

Sicurezza e privacy – made in Germany

  • Sicurezza a livello aziendale. Flexperto Messenger è una piattaforma di messaggistica sicura e completamente criptata progettata per il dialogo tra aziende e clienti.
  • Archiviazione dei messaggi. Memorizza i messaggi con testo, immagini e metadati. Le registrazioni possono essere ritrovate e recuperate assieme agli altri dati supportati.
  • Gestione del consenso informato. Ci occupiamo del consenso informato, registrando le informazioni provenienti da ogni canale.
  • Cancellazione automatica dei dati. È possibile definire delle regole personalizzate per la cancellazione automatica dei messaggi nel rispetto delle norme GDPR.
  • Anni di esperienza nel campo della sicurezza dei dati. Lavoriamo da molti anni con  industrie altamente regolamentate e conosciamo i requisiti necessari.

Vuoi saperne di più?

Richiedi una demo