È una grandissima invenzione. Finalmente, le aziende possono comunicare con i clienti via WhatsApp, su un canale sicuro e con un completo controllo dei dati.
L’API di WhatsApp Business è una delle due soluzioni business di WhatsApp ed è adatta alle medie e grandi imprese. È il metodo ufficiale per le aziende di utilizzare Whatsapp per scopi commerciali.
Per garantire la crittografia end-to-end, le aziende devono avere il loro hosting WhatsApp. In questo modo ogni azienda è proprietaria dei propri dati e WhatsApp non può leggerli. D’altra parte, questo comporta un elevato sforzo tecnico per far funzionare la piattaforma.
Grazie all’API di WhatsApp Business, Flexperto ha la possibilità di consentire a tutto il tuo ufficio e al tuo personale sul campo di utilizzare WhatsApp nella comunicazione con i clienti in modo legale e conforme alle norme DSGVO.
Accesso all'API
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Hosting
Aggiornamenti
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Front-end
Know-How
Flexperto è il tuo partner per l’implementazione veloce, scalabile e ottimizzata di WhatsApp Business per le tue vendite.
L’API di WhatsApp Business è un’interfaccia esclusivamente tecnica senza frontend. Flexperto mette a disposizione la sua interfaccia di messaggistica già completa per utilizzare Whatsapp in modo semplice, con tutte le funzioni.
L’API di WhatsApp Business è stata sviluppata principalmente per inviare notifiche e richieste di supporto. Flexperto ha sviluppato i processi e le funzioni necessarie per l’uso di WhatsApp nelle vendite.
Whatsapp Business può essere perfettamente integrato nel Communication Cloud Flexperto, permettendo non solo la comunicazione di messaggistica via SMS, Telegram, ecc, ma anche la programmazione degli appuntamenti, le riunioni online, la firma elettronica, il co-browsing e molte altre funzioni.
Il Communication Cloud Flexperto offre interfacce flessibili per una facile integrazione nel vostro sistema CRM, portale clienti o sito web. Tutte le cronologie dei messaggi via WhatsApp, così come tutte le altre interazioni con i tuoi clienti, possono essere trasferite al tuo sistema CRM. Questo significa che l’intero processo di vendita è documentato ed unificato.
Conosciamo alla perfezione la piattaforma e possiamo accelerare l’onboarding. Invece di aspettare di ottenere finalmente l’accesso a WhatsApp come molte altre aziende, ora puoi ottenere il vantaggio decisivo sulla concorrenza grazie a Flexperto.
Gestire un’infrastruttura cloud complessa come quella di WhatsApp è un lavoro a tempo pieno per le aziende che distrae dal core business. Noi e i nostri partner gestiamo l’intera infrastruttura per voi. Questo include il provisioning scalabile e l’hosting in data center certificati ISO 27001 in Europa. Ti supportiamo nel provisioning dei numeri e gestiamo i costanti aggiornamenti dell’API.
I messaggi tra la tua applicazione WhatsApp Business/Flexperto e i tuoi clienti sono crittografati end-to-end. WhatsApp non può leggere le conversazioni. Questo rende la soluzione ancora più sicura della posta elettronica convenzionale.
Ospitiamo la tua applicazione di WhatsApp Business in data center certificati ISO 27001 all’interno dell’Unione Europea.
Flexperto ha integrato una ulteriore gestione del consenso che permette e documenta tutti gli opt-in e opt-out in conformità con la legge.
Abbiamo anni di esperienza nel campo dell’elaborazione dati su commissione e conosciamo i requisiti di protezione dei dati e della sicurezza informatica.
Avendo l’accesso completo al database, è possibile adempire a tutti gli obblighi di cancellazione dati. È anche possibile impostare una routine di cancellazione automatica dei dati.