Das Thema Online-Beratung hat unter anderem und vor allem den Bankensektor bereits erreicht. Doch Banken haben die Kundenbedürfnisse gut erkannt und gemerkt, dass Kunden nicht ausschließlich Online-Beratung wünschen werden. Ist Multikanal-Vertrieb also der richtige Kompromiss und die Zukunft des Bankengeschäfts?
Lesen Sie in diesem Whitepaper
- Warum der Kunde dank Online-Beratung situationsbedingt entscheiden kann
- Warum Bankkunden in Großstädten demnächst in den Filialen auch Designerprodukte kaufen und Snacks genießen können
- Warum jetzt der richtige Zeitpunkt ist, die Online-Beratung anzubieten
- Welche Bank als Pionier zum Thema Online-Beratung/Multikanal-Vertrieb im Bankensektor angesehen werden kann
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