Betreuung wie vor Ort
Durch die Videoberatung können Sie Kunden auch online fast genauso betreuen wie vor-Ort. Dadurch bauen Sie Vertrauen zu Ihren Kunden auf und erhöhen Die Kundenzufriedenheit durch besseren, umfassenderen Service.
Digitaler Vertrieb
Verbinden Sie den telefonischen Vertrieb mit zusätzlichen Kollaborationstools wie Videochat, Screensharing und Co-Browsing. Bauen Sie im Videochat eine persönliche Verbindung zu Ihren Kunden auf und steigern sich damit Ihre Beratungsqualität.
Komplexe Produkte erklären
Durch Videochat, Screensharing und das Whiteboard erklären Sie komplexe Produkte auch online. Egal ob Versicherungsprodukte, Bausparpläne oder Software.
Online und Offline ergänzen sich
Vor allem im Vertrieb erleben wir den hybriden Berater, der Kunden vor-Ort, aber parallel auch digital vollumfänglich betreuen kann. Geben Sie Ihren Mitarbeitern die notwendigen Tools um Kunden ganzheitlich zu betreuen.
Keine Downloads, keine Plugins
Weder Kunde noch Mitarbeiter müssen sich Software herunterladen oder Plug-Ins installieren. Vergessen Sie ein unnötiges rumprobieren und große Fragezeichen und Bedenken auf Seiten der Kunden. Es funktioniert einfach.
Bis zu 10 Teilnehmer
Laden Sie ganz einfach weitere Teilnehmer zu einem Online-Meeting ein. Die Teilnehmer erhalten eine E-Mail und können mit wenigen Klicks und ohne notwendige Anleitung dem Meeting beitreten.
Sichere Kommunikation
Gespräche sind mit 256-Bit verschlüsselt und werden über deutsche Server übertragen. Online-Meeting haben einmalige URL’s und können nur von eingeladenen Personen betreten werden.
Funktioniert in jedem Browser
Flexperto funktioniert mit allen wesentlichen Internetbrowsern und auch auf dem Smartphone.
HD Audio & Video
Durch kristallklares Bild und Ton, haben alle ein angenehmes und produktives Meeting ohen ständige Unterbrechungen. Die von uns verwendete Infrastruktur für Videochat verarbeitet mehr als 3 Milliarden Audio- und Videochat Minuten pro Jahr und sorgt für die notwendige Stabilität.
Funktioniert überall
Die datensparende Lösung erlaubt Ihnen Online-Meetings auch von unterwegs durchzuführen. Egal ob als Berater oder Kunde. Eine 3G Verbindung reicht völlig aus für ein gutes Meetingerlebnis.
Aufzeichnung
Gespräche können auch aufgezeichnet werden und entweder lokal oder in Ihrem System abgelegt werden. Damit können Sie regulatorischen Anforderungen wie bspw. Mifid II gerecht werden.
Textchat
Im Textchat können Sie auch zusätzlich Texte und Links austauschen aber auch Dateien über eine sichere Verbindung teilen.
Inhalte Teilen und zusammenarbeiten
Sie haben eine Vielzahl an Möglichkeiten während einer Online-Beratung Inhalte zu teilen.
