Online-Beratung von Banken – Ist der Multikanal-Vertrieb die Zukunft?

Das Thema Online-Beratung hat unter anderem und vor allem den Bankensektor bereits erreicht. Doch Banken haben die Kundenbedürfnisse gut erkannt und gemerkt, dass Kunden nicht ausschließlich Online-Beratung wünschen werden. Ist Multikanal-Vertrieb also der richtige Kompromiss und die Zukunft des Bankengeschäfts?

Lesen Sie in diesem Whitepaper

  • Warum der Kunde dank Online-Beratung situationsbedingt entscheiden kann
  • Warum Bankkunden in Großstädten demnächst in den Filialen auch Designerprodukte kaufen und Snacks genießen können
  • Warum jetzt der richtige Zeitpunkt ist, die Online-Beratung anzubieten
  • Welche Bank als Pionier zum Thema Online-Beratung/Multikanal-Vertrieb im Bankensektor angesehen werden kann

Grafik: Hypovereinsbank Online-Filiale