Achten Sie darauf, dass Ihre Hardware & Software den Voraussetzungen von Flexperto gerecht wird. Unsere Systemvoraussetzungen können Sie hier einsehen.
Da die Bild und Tonqualität maßgeblich von der verwendeten Hardware abhängig ist (Mikrofon / Headset & Webcam), empfehlen wir, hier keine allzu großen Einsparungen zu riskieren, sondern sich für vernünftiges Equipment zu entscheiden. Eine Liste an Hardware, die wir empfehlen, finden Sie hier.
Wir haben diese Hardware unabhängig getestet und stehen daher in keinerlei Verbindung zum Hersteller.
Neben den “harten” Voraussetzungen gibt es natürlich noch viele weitere Möglichkeiten, Ihren Arbeitsplatz zu optimieren. Achten Sie daher darauf, dass Sie durchgehend ungestört arbeiten können. Dieses Thema hat eine besondere Brisanz, wenn Sie (kleine) Kinder haben. Wir empfehlen, dass Sie mit Angehörigen Ihres Haushalts klare Vereinbarungen treffen, um nicht gestört zu werden. Die Zimmertüre abzuschließen kann Ihnen helfen, auf Nummer sicher zu gehen, damit Sie sich mit voller Konzentration Ihrem Kunden widmen können.
Ihr Arbeitszimmer sollte möglichst natürlich beleuchtet sein, um ideale Videoergebnisse zu erzielen. Am besten sollten Sie mit Ihrem Gesicht in Richtung Fenster schauen, da dies zwei entscheidende Vorteile birgt:
- Sie werden von Naturlicht beleuchtet
- Sie haben einen schlichten Hintergrund, wenn Ihr Rücken zu einer Wand zeigt.
Natürlich können Sie auch ein Software-Tool benutzen, um den Hintergrund zu ändern. Wir haben hier die Software „XSplit VCam“ ausführlich getestet. Diese können Sie kostengünstig erwerben, um Ihren Hintergrund ganz nach Ihren Wünschen anzupassen. Wir haben diesem Thema extra einen Artikel gewidmet, welchen Sie unter diesem Link finden.
Unsere langjährige Erfahrung im Bereich der digitalen Videoberatung hat aber gezeigt, dass ein schlichter Hintergrund, wie zum Beispiel eine weiße Wand, professionell genug auf den Kunden wirkt. Ein Bild vom letzten Urlaub oder ein anderes Bild mit verschiedenen Farben im Hintergrund lenkt dagegen meistens von Ihrem eigentlichen Beratungsservice ab und ist daher weniger zu empfehlen.
Noch ein letzter Tipp: Wenn Sie Ihren Kunden begrüßen oder verabschieden, müssen Sie meist nicht auf Ihren Bildschirm schauen. Versuchen Sie daher, möglichst direkt in die Webcam zu schauen. Dadurch hat Ihr Kunde das Gefühl, dass Sie ihm in die Augen schauen.