Berlin, 19. Februar 2021 – Kooperation zwischen BVK und Flexperto
Der Bundesverband für Deutsche Versicherungskaufleute e.V. bietet seinen Verbandsmitgliedern nun die Flexperto Software für die digitale Beratung an. Auch in der Versicherungsbranche lässt sich eine steigende Nachfrage nach Werkzeugen für eine digitale Kundenkommunikation erkennen. Insbesondere vor dem Hintergrund der aktuellen Kontaktbeschränkungen, infolge der Corona-Pandemie, ist der Einsatz entsprechender Technologien, wie Videoberatungs-Tools beschleunigt worden. Nicht wenige Fachexperten und Vermittlerbetriebe gehen davon aus, dass auch nach der schrittweisen Wiederkehr physischen Kundenkontakts eine große Anzahl von Beratungen auch weiterhin digital stattfinden werden.
Daher ist es von großer Bedeutung für Versicherungen ihren Kunden weiterhin mit einer digitalen, aber persönlichen Beratung zur Seite stehen zu können. Um seine Mitglieder bei der Einführung und dem Ausbau der digitalen Kundenkommunikation zu unterstützen, hat der BVK e.V. daher eine Kooperation mit Flexperto geschlossen, die einen kostenfreien Zugang zu dieser, speziell für die Bedürfnisse der Vermittler entwickelten, SaaS (Software-as-a-Service)-Lösung ermöglicht.
Das neue Kooperations-Angebot ermöglicht es Versicherungsmaklern, per Audio-oder Videochat mit Kunden zu kommunizieren oder per Screen Sharing gemeinsam Dokumente zu betrachten und zu bearbeiten. Auch Verträge können online rechtssicher per fortgeschrittener Signatur unterschrieben werden. Das neue Portfolio umfasst zudem eine Online-Terminbuchungsfunktion. Diese digitale Lösung bietet sowohl dem Makler als auch dem Kunden die Möglichkeit, ohne Downloads und Plugins unkompliziert zusammenzuarbeiten. Der große Vorteil: das gesamte Angebot von Flexperto ist DSGVO-konform.
Als Hauptbestandteil der Partnerschaft zwischen dem BVK und Flexperto sponsert der BVK den ersten 500 Verbandsmitgliedern, die sich für die Flexperto-Lösung entscheiden, nun einen sechsmonatige kostenlosen Zugang, um die Nutzung des Tools in der Kommunikation mit Kunden voranzutreiben. Wir bei Flexperto sind sehr erfreut über diese strategische Partnerschaft mit dem BVK und freuen uns auf eine gemeinsame Zusammenarbeit.