Welche Vorteile hat Online Beratung?

Sie haben sich bereits mit dem Thema digitale Beratung auseinandergesetzt, sind sich aber noch nicht sicher über die Vorteile der Online Beratung? Kein Problem! Hier finden Sie alles, was Sie wissen sollten.

Welche Vorteile hat Online Beratung?

Für Kunden
  • Einfache, effektive Online-Terminabstimmung, ohne lästige Wartezeiten
  • Hohe Nutzerfreundlichkeit – Online Beratung ist ohne Download möglich, mit nur einen Klick auf den Link
  • Persönliche Beratung ortsunabhängig, auch über die Distanz hinweg
  • Mehr Flexibilität
Für Unternehmen
  • Akquirierung neuer Zielgruppen, besonders Generation Y&Z erwarten moderne Formen der Kommunikation
  • Volle Konzentration auf das Kerngeschäft und den Kunden, durch weniger Ablenkung
  • Die persönliche Kundenbeziehung wird durch moderne Technik auch digital gefördert
  • Einsparen von Zeit, durch den Wegfall von langen Anfahrtszeiten

Lesen Sie hier, was Kunden über die Vorteile der Online Beratung mit Flexperto berichten

 

ERGEBNISSE

Der ROI von Online Beratung

Effizienter Verkauf

-ZEIT SPAREN, PRODUKTIVERE MEETINGS, WENIGER CO2 EMISSIONEN-

Online Beratung bietet die Möglichkeit Betriebskosten zu senken und Reisezeiten zu sparen. Funktionen der digitalen Beratung zur besseren Zusammenarbeit, wie z.B. Dokumente teilen, Bildschirmteilen und gemeinsames Web-Browsen, machen Besprechungen produktiver. So können Kosten gespart und der ökologische Fußabdruck gleichzeitig reduziert werden.

Gesteigerter Umsatz

-HÖHERE KONVERSIONSRATE, NEUE EINNAHMEN, MEHR ENGAGEMENT-

Als Ergebnis der Online Beratung kann der Berater bis zu 30% mehr Zeit mit dem Kunden pro Tag verbringen. Das führt zu einer höheren Konversionsrate. Es eröffnen sich neue Cross- sowie Up-Selling Potenziale

Enge Kundenbeziehung

-KUNDEN FLYWHEEL, STEIGERUNG DES NPS, MARKENBILDUNG-

Kunden kaufen von Menschen. Das persönliche Element innerhalb des Kundenservices wird mit einer modernen Form der Kommunikation noch gestärkt. Online Beratung ermöglicht es Unternehmen stets für die Kunden erreichbar zu sein und so langfristig Vertrauen und Loyalität über die gesamte Kundenreise aufzubauen. Kunden werden so zu Ihren leidenschaftlichsten Promotern.

Sie haben noch offene Fragen? Kein Problem!

Flexperto ist der führende Softwareanbieter im Bereich digitale Kundenberatung. Ganz nach unserem Motto: „online und dabei persönlich“, beraten wir Sie auch gerne individuell und unverbindlich weiter.

Persönliche Beratung anfordern