Business Benefits
Kosten sparen, Umsätze steigern und echte Kundenbeziehungen aufbauen - Jetzt auch Online.
Effektiver Vertrieb
-15% Besprechungszeit | x2 Effizienz | +30% Vertriebsgespräch
Besserer Vertrieb beginnt mit mehr Effizienz. Im Durchschnitt benötigt eine Online-Sitzung mit Flexperto 15% weniger Zeit als ein Vor-Ort-Meeting. 60 min Reisezeit können pro Meeting eingespart werden, das heißt, es können zwei Meetings statt einem stattfinden.
Dank der Remote-Kundenkommunikation und -Zusammenarbeit verbringt der Vertrieb bis zu +30% mehr Zeit mit der Ansprache von Interessenten oder Kunden in Verkaufsgesprächen. Das macht den Vertrieb deutlich effizienter.
Gesteigerte Umsätze
+50% Conversions | +3 neue Verträge | +30% Rückstellungen
Der Vertrieb konzentriert sich auf die Steigerung der Umsätze online, aber persönlich per Video-Chat. Dies führt zu mehr Conversions als jeder andere Kanal, mit 50% mehr Conversions als bei der Beratung über Telefonie.
Mit Flexperto generiert der Vertrieb neue Umsätze mit +3 monatlichen Neuverträgen pro Vertriebsmitarbeiter, was wiederum zu 30% mehr Rückstellungen führt.
Bessere Kundenbeziehungen
>90% FCR | +100% Verfügbarkeit | +30 NPS-Punkte
Bessere Beziehungen beginnen mit besserer Kommunikation. Eingehende Anfragen können mit visuellen Anleitungen geklärt werden und erreichen eine First Contact Resolution Rate von über 90%.
Kunden können mit persönlichen Online-Erfahrungen eingebunden werden, von überall und zu jeder Zeit, was zu einem drastischen Anstieg von 30 NPS-Punkten führt. So werden Kunden zu Promotoren.
