Erfolgsgeschichte
Dr. Klein
Dr.Klein weiß: Geldangelegenheiten sind Vertrauenssache und gerade bei großen Finanzentscheidungen sind individuelle Lösungen gefragt. Egal ob es um Baufinanzierung, Versicherung oder Ratenkredit geht: Mit Flexperto können Kunden ihre Beraterin oder ihren Berater per Onlineberatung jetzt auch über die Distanz jederzeit persönlich erreichen.
Unternehmen
Dr. KleinWebsite
www.drklein.deMitarbeiter
<1000Branche
FinanzberatungFlexperto Funktionen
Online Meetingraum, Audio- und Videoberatung, Screensharing, WhiteboardDr. Kleins Kunden und rund 400 aktive Berater sind von der Online-Beratung überzeugt. Nur 14 Tage dauerte es vom Vertragsabschluss bis zum Going Live. Jetzt sollen auch weitere Tools wie die Terminbuchung für Kunden sowie Instant-Messaging implementiert und die Integrationsfähigkeit vertieft werden. Aufgenommen in unseren Counsel, freut sich Flexperto über die Beteiligung von Dr.Klein an der Co-Creation und weitere Produktentwicklung.
mehr pro Berater und Monat, wenn zusätzlich auch Online-Kommunikationswege benutzt werden, statt nur Vor-Ort Termine.
bei der Kombination von Vor-Ort-Terminen mit Onlineberatung im Vergleich zu Vor-Ort-Terminen mit ergänzender Telefonberatung.
durchschnittliche Online-Beratungszeit. Bei gleichbleibenden Vertriebserfolgen wird damit eine höhere Effizienz im Vergleich zu reinen Offline-Beratungen erreicht.
– Jan Hagge, Product Owner mit Schwerpunkt Vision bei Dr. Klein