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Flexperto Blog

Eine Sammlung von Forschungsergebnissen, Erkenntnissen, Nachrichten und unseren Tipps für die Kundenkommunikation.

März 15, 2017 Flexperto Blog

Versicherungen und Banken: Durch Videoberatung den Online-Abschluss transparenter machen

Immer mehr Produkte und Dienstleistungen werden heute online gekauft. Kein Wunder, denn es passt zu den steigenden
Dezember 15, 2016 Flexperto Blog

Versicherer investieren 4,4 Milliarden in Digitalisierung

Die deutschen Versicherer haben Ihre digitalen Investitionen massiv erhöht. Im Angesicht der wachsenden Konkurrenz durch
Dezember 12, 2016 Flexperto Blog

Wieso der Online-Abschluss einfacher werden muss

Die überwiegende Mehrheit der Versicherungsmanager in Deutschland und Österreich bewertet die Kundenerfahrung beim
Dezember 1, 2016 Flexperto Blog

Vorschau: Digisurance 2016 – Der Versicherungsvertrieb der Zukunft

Der Versicherungsvertrieb der Zukunft Unter dem Motto "Digisurance - Den Vertrieb der Zukunft gestalten"
August 23, 2016 Flexperto Blog

Drei Erfolgsfaktoren für Videoberatung im Vertrieb

Für meine Generation ist die Onlinekommunikation selbstverständlich. Sätze wie diesen hört und liest man heute immer
August 11, 2016 Flexperto Blog

Omnikanal-Vertrieb und Videoberatung in Banken und Sparkassen

In einem aktuellen Gastbeitrag stellt Gabor Verheyen, Geschäftsführer von 4PConsulting die erste deutschlandweite Studie
Juli 6, 2016 Flexperto Blog

Online-Beratung weitet sich auf immer mehr Bereiche, auch Nischen, aus

Diese Woche zeigt sich wieder, dass sich die Online-Beratung auf immer mehr Bereiche in unserem Alltag ausweitet.
Juni 13, 2016 Flexperto Blog

Ausblick: Webinar mit Tobias Krauß zur Beratung der Zukunft

Ob ein traditionsreicher Versicherer wie der Oberurseler Konzern Alte Leipziger - Hallesche oder die VHV Allgemeine
Februar 23, 2016 Flexperto Blog

Angesagt, Angesagter – InsurTech in Deutschland?

Die vermeintliche Goldmine InsurTech haben in den vergangenen Monaten viele entdeckt. Von Schauspieler und Investor Ashton
Dezember 2, 2015 Flexperto Blog

Wir machen persönliche Beratung digital“ – Interview mit Felix Anthonj“

Das folgende Interview  mit dem Gründer und CEO von flexperto Felix Anthonj führte Christian Grosshardt und es erschien
November 25, 2015 Flexperto Blog

#ZukunftderArbeit – Wie sieht sie aus?

Wer suchet, der findet: unzählige Beitrage zu Employer Branding, Social und Mobile Recruiting, Arbeit 4.0 und der
November 19, 2015 Flexperto Blog

Loyale Kunden sind wertvolle Kunden: 7 Tipps zur Kundenbindung

Der globale, digitale Marktplatz Internet hat es geschafft, dass heute kein Angebot und keine Dienstleistung mehr ohne
November 4, 2015 Flexperto Blog

Video- und Onlineberatung: Fettnäpfchen vermeiden, Chancen nutzen

Es ist wie im realen Berater-Leben: Wer beim virtuellen Kundenkontakt ins Fettnäpfchen tappt, verscheucht den Kunden: Ein
September 30, 2015 Flexperto Blog

Private Krankenkassen – die Bad Boys der Versicherungsbranche?

„Solide sollte der Schutz bei der privaten Krankenversicherung sein“. Das Manager Magazin attestiert dieser jedoch
September 15, 2015 Flexperto Blog

Internet mit Nebenwirkungen – wenn surfen lebensgefährlich wird: Ein Beispiel aus dem Gesundheitswesen

Sie heißen Netdoctor, Onmeda, DocResponse oder Healthwise und stellen Wissenschaftler der Harvard Medical School in Boston
September 14, 2015 Flexperto Blog

flexperto-Gründungsmitglied und CEO Felix im Interview

Was macht flexperto, die Software und das Team so besonders? 'How to have sex with an elefant' oder wie ein Startup vom
September 10, 2015 Flexperto Blog

Blog-Parade digitaler Fortschritt: Fluch oder Segen für unser(e) Bildung(ssystem)?

In Amerika ist es bereits weit verbreitet: digital vernetztes Spielzeug, Lernapps für Smartphones und Kleinkinder mit einem
September 8, 2015 Flexperto Blog

Arbeiten 4.0 – Über neue Arbeit, die Zukunft der Kundenberatung und digitale Strategie

Arbeiten in der Zukunft – technische Innovationen sorgen dafür, dass bestehende Annahmen hinterfragt werden. Auch die
September 2, 2015 Flexperto Blog

Digitaler Kundenkontakt: Überschätzt?

Videoberatung werde von Banken überschätzt - Ein Artikel dazu erschien am 24. August 2015 im IT-Finanzmagazin. Juliana
August 25, 2015 Flexperto Blog

Wie Sie zum Digitalisierungsexperte werden – mit diesen Tipps bringen Sie die Transformation Ihres Unternehmens zum Erfolg

Die Digitalisierung ist längst auf dem Vormarsch, doch noch nicht alle Unternehmen haben bisher die Kehrtwende erfolgreich

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