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Asynchrone E-Signatur

Die asynchrone E-Signatur bietet die Möglichkeit, nicht nur geografisch, sondern auch zeitlich komplett unabhängig Unterschriften auf Dokumenten zu leisten.

 

Dies kann in einer ganzen Reihe von Anwendungsfällen sehr nützlich sein:

  1. Ihr Kunde befindet sich im Urlaub und möchte unbedingt kurzfristig einen Vertrag mit Ihnen abschließen. Sie können Ihn entweder in einem Online-Meeting beraten, oder, wenn es nur noch um die Unterschrift geht, ihm den Vertrag auch einfach über die asynchrone E-Signatur zukommen lassen.
  1. Sie haben unglücklicherweise eine letzte Unterschrift vergessen einzuholen und möchten sich einen weiteren Anfahrtsweg für eine simple Unterschrift sparen.
  1. Sie haben persönlich schon über einen Vertrag gesprochen und ihn mündlich vereinbart, und benötigen nun nur noch die Signatur des Kunden.
  1. Einer Ihrer Bestandskunden möchte einen Vertrag abschließen, für welchen er keine ausführliche Beratung benötigt. Hier genügt eventuell ein schnelles Telefonat. Anschließend senden Sie das Dokument an Ihren Kunden, und er kann es in Ruhe im Feierabend zeitlich unabhängig signieren.
  2. Sie haben ein Dokument, das zuerst vom Kunden und danach noch der Frau des Kunden unterschrieben werden muss. Über die asynchrone E-Signatur können Sie selbst festlegen, wer das Dokument zuerst unterschreiben soll. Natürlich können Sie die einzelnen Signaturfelder jeweils der Person zuweisen, welche die Unterschrift leisten soll. Dadurch können alle Parteien komplett unabhängig voneinander ein Dokument signieren.

Limitierungen asynchrone E-Signatur

Es gibt Fälle, in denen wir die Verwendung der synchronen E-Signatur eindeutig der asynchronen E-Signatur vorziehen würden:

  1. Hat Ihr Kunde noch nie zuvor ein Dokument per elektronischer Signatur unterschrieben, empfehlen wir auch die synchrone E-Signatur zu verwenden. Dadurch können Sie Ihren Kunden beim Signaturprozess begleiten und ihm mögliche Unsicherheiten nehmen.
  1. Es geht um ein sehr kompliziertes Dokument, bei welchem der Kunde auf jeden Fall Sie benötigt, um das zu unterschreibende Dokument zu verstehen. Bieten Sie Ihrem Kunden die nötige Beratung in einem professionellen Online-Meeting!
  1. Sollen Textfelder in ein Dokument eingefügt werden, eignet sich die asynchrone E-Signatur nur bedingt. Hier sollten die Textfelder entweder vorab in einem PDF-Reader ausgefüllt werden oder die synchrone E-Signatur verwendet werden. Dies hat folgenden Grund: Theoretisch könnte Kunde 1 Textfelder leer lassen und unterschreiben. Wenn Kunde 2 auf das Dokument zugreift, um seine Unterschrift zu setzen, könnte er die „Blanko“-Unterschrift von Kunde 1 missbrauchen, indem er die Textfelder ausfüllt, die Kunde 1 leer gelassen hat.

Für Anwendungsfragen bezüglich der synchronen E-Signatur empfehlen wir Ihnen diese Artikel aus unserem Hilfecenter.