Flexpertos Cloud-basiertes Screen Sharing stellt sicher, dass Sie keine Zeit mit langwierige Installationen vergeuden, da es auf Berater- als auch auf Kundenseite ohne Installation einer Screen Sharing Software oder Plugins auskommt und ganz einfach in den gängigen Browsern funktioniert.
Das Dokumentenmanagement bleibt beim Teilen Ihres Bildschirms in Ihrer Datenhoheit. Der Kunde sieht somit, was Sie sehen, kann jedoch nicht darauf zugreifen. Dies stellt höchste Sicherheit sicher, insbesondere bei sensiblen Daten, wie Gesundheitsformularen.
Da zwischen spezifischen Applikationen, Dokumenten, Tabs und Bildschirmen ausgewählt werden kann, sieht der Kunde nur die für ihn relevanten Inhalte. Zudem kann der Berater entscheiden, was er lieber nicht teilt.
Flexperto ist der erfahrenste Technologieanbieter im Bereich Screen Sharing. Bei anderen Lösungen müssen oft Einstellungsänderungen oder Downloads vorgenommen werden und manche Inhalte können nicht geteilt werden. Screen Sharing mit Flexperto funktioniert dagegen unkompliziert und Sie können sofort nach Registrierung bei uns die erste Online Beratung, in der Sie Ihren Bildschirm teilen können, gemeinsam mit Ihren Kunden durchführen.
Screen Sharing online
Konzentrieren Sie sich auf das, was für Ihre Kundenbindung wichtig ist. Führen Sie die Kunden durch Ihre Website, indem Sie gemeinsam Formulare ausfüllen oder Tarife berechnen. Darüber hinaus garantiert unsere Screen Sharing Software das reibungslose Abspielen von Tonübertragungen und Videos, bspw. von Youtube, anderen Videoportalen und Slideshows. Um aus unserer Sicht höhere IT-Sicherheit und Flexibilität auf Unternehmensseite zu gewährleisten, werden Videos, wie auch beim Co-Browsing, nicht auf Flexperto’s Server hochgeladen und eingebunden, denn diese Funktionen werden von anderen Videoplay-Tools bereits hervorragend abgebildet und werden in der Zukunft durch Verkaufssysteme mit aufgenommen.
Während der Videoberatung können Sie Ihren Bildschirm teilen und dem Gegenüber etwas erklären. Auch möglich ist aber, dass der Kunde seinen Bildschirm teilt, wenn Sie Ihre Präsentator-Rechte an ihn oder sie übergeben. Sie können diese Rechte jedoch jederzeit wieder zurückziehen und die Kontrolle wieder übernehmen.
Für eine Zusammenarbeit, die Privatsphäre garantiert, können Sie festlegen, was der Kunde oder auch der Mitarbeiter beim Screen Sharing sieht. Es werden nur die gewünschten Fenster, Applikationen oder der Bildschirm geteilt, alles andere bleibt verborgen. Das gibt beiden Seiten Flexibilität und Sicherheit.
Das Bildschirmteilen Tool funktioniert live. Das bedeutet, der Mitarbeiter kann Formulare ausfüllen, Tarife berechnen, auf einer Website browsen, oder Videos und Präsentationen zeigen und der Kunde kann alles in Echtzeit mitverfolgen. So können Sachverhalte gemeinsam besprochen und bearbeitet werden und auch Probleme schneller zusammen gelöst werden.
Wenn Sie iOS-Geräte verwenden, können Sie das Screen Sharing auch ganz einfach nutzen. Flexperto hat eine App entwickelt, eigens für Flexperto Kunden, um dies zu ermöglichen. Unsere Kunden App für iOS bietet Echtzeit Screen Sharing für Apple Geräte. Somit wird die Online Beratung mit nur wenigen Klicks auch am iPad einfach und nutzerfreundlich mit der Bildschirmteilen-Funktion.