Digitale Beratung im Vericherungsbetrieb

Vertriebseinheiten können nun den kompletten Kundendialog von A bis Z abwickeln: online, digital und doch persönlich. Flexpertos Software für digitale Beratung ermöglicht die persönliche Kontaktaufnahme über Videoanrufe. Diese lassen sich zudem mit Co-Browsing und anderen kollaborativen Funktionen wie dem Terminplanungssystem, der E-Signatur und dem Messenger kombinieren. Erfahren Sie, wie führende Unternehmen Flexpertos Software für digitale Beratung in ihren Vertriebsnetzen einsetzen, um die Erwartungen der Kunden sogar zu übertreffen.

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Die Kommunikation zwischen Vertrieblern und Kunden ist immer noch analog

Service Geschwindigkeit. Modernste Kommunikationskanäle haben gravierende Auswirkungen auf den NPS und die Kundenzufriedenheit.

Kundenberatung über große Entfernungen. Aufgrund von Zeitmangel und ständigen Ortswechseln der Kunden sind digitale Vertriebswege auf Distanz von größter Bedeutung.

Neue Zielgruppe.  Besonders Generation Y & Z erwarten moderne Formen der Kundenkommunikation. Trotzdem bleibt der Wunsch nach persönlicher Beratung bestehen. Mit der Video-Beratung wird es möglich!

Unausgeschöpfte Möglichkeiten. Kundenstamm und Online-Leads werden oft nicht ausreichend eingebunden. Es gibt ein großes Verkaufs- und Upselling-Potenzial, das aus der Distanz aber häufig ungenutzt bleibt.

Digitale Transformation stellt Versicherer häufig vor Herausforderungen

Nur 30%

von Versicherungsvermittlern in Deutschland fühlen sich in dieser Angelegenheit von ihrer Versicherungsgesellschaft unterstützt.

Ob die Online-Beratung zum Einsatz kommt, wird also weniger durch Alterseffekte bestimmt, sondern vielmehr durch die Innovationsbereitschaft der Vertriebsleitung. Mit Flexperto ist der Einstieg in die moderne Kundenkommunikation einfach und smart!

Optimieren Sie den traditionellen Außendienst durch einen digital unterstützten Vertrieb

+5 Verträge

Handelsvertreter, die regelmäßig digitale Kommunikationsmittel wie z.B. Videoanrufe nutzen, erzielen im Durchschnitt 5 weitere Abschlüsse bei Lebens- und Rentenversicherungen.

+40% Umsatz

Durch den Einsatz von Videoanrufen und Screensharing kann eine persönlichere Beratung stattfinden, was zu einer Umsatzsteigerung von bis zu 40% führt.

Markenidentität

Der Einsatz von digitalen Online-Beratungs-Softwares macht nicht nur die Verkaufsteams erfolgreicher, sondern leistet auch einen wichtigen Beitrag zur Markenidentität.

WARUM FLEXPERTO?

Warum sich Kunden immer wieder für Flexpertos Software für digitale Beratung entscheiden

All-in-One Lösung

Wir integrieren alle Kommunikationskanäle in einer Software und bieten nicht nur einen einzigen Kanal an (z.B. Video-Chat).

Gebaut für Unternehmen

Mit unserer White-Labelling- und Integrationsfähigkeit sind wir in der Lage, die spezifischen Bedürfnisse von Großkunden zu erfüllen.

Fokussiert auf Finanzdienstleistungen

Mit unserer nachgewiesenen Erfolgsbilanz in der Finanzdienstleistungsbranche verstehen wir die Anwendungsfälle und konzentrieren uns besonders auf alle vertriebsrelevanten Anwendungen.

ERGEBNISSE

Positive Ergebnisse – gesteigerte Vertriebseffizienz.

  • 30 Videositzungen werden von einem aktiven Vertriebsmitarbeiter pro Monat durchgeführt.
  • 24 Minuten ist die durchschnittliche Dauer einer digitalen Online-Vertriebssitzung.
  • 60 Minuten Reisezeit können eingespart werden.

 

85%

der Kunden, die zuvor an einem Online-Verkaufstreffen teilgenommen haben, würden diese Erfahrung gerne wiederholen.

95%

bewerten ihre Online-Sitzung als gut oder sehr gut.

Führende Marken statten ihre Vertriebsorganisationen bereits mit Flexperto aus:

Alte Leipziger Logo
Helvetia Logo
Nürnberger Logo
Swiss Life Logo
Wüstenrot Logo

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