Flexperto Video Immobilien Beratung - simpel und persönlich

Flexperto ist der führende Softwareanbieter im Bereich digitale Kundenkommunikation für Industrien, in denen der persönliche Austausch noch ein wesentlicher Teil des Kaufprozesses ist. Persönliche Immobilienberatung ist nun auch online per Videobetreuung möglich!

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Warum Videoberatung?

Wie wollen Kunden in Zukunft beraten werden? Am liebsten persönlich

Die Immobilienberatung von morgen wird mobil.

Bis 2022 werden laut dem neuesten Mobile Messaging Report, 70% aller Kundeninteraktionen über neu erscheinende Tools wie Messaging online erfolgen. Das Verhalten von Kunden und ihre Anforderungen verändern sich. Zielorientierte Hilfestellung ist in Zeiten der Digitalisierung von hoher Wichtigkeit und mit der Immobilien Videoberatung so einfach wie nie.

Um sich ein besseres Bild zu machen, können Sie Flexperto jetzt 30 Tage kostenlos testen.

Wohin geht die moderne Kundenreise?

Wir begleiten Sie ab dem ersten Schritt

ONLINE-TERMINBUCHUNG

Terminvereinbarung leicht gemacht

Schluss mit dem lästigen Hin und Her beim Vereinbaren von Terminen. Alle gängigen Kalender (Exchange, Outlook, Office365, iCloud, Google Kalender) können mühelos in Ihr persönliches Beraterprofil integriert werden. Kunden buchen nun ganz leicht einen Termin online, der für beide Seiten passt.

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ONLINE-KOLLABORATION

Erste Video Kaufberatung mit Experten

Hat Ihr Kunde nicht die Möglichkeit oder den Wunsch zu Ihnen live ins Büro zu kommen? Macht nichts!
Mit Tools wie Bildschirmteilung, skizzieren auf dem Whiteboard oder gemeinsames Co-Browsen können Sie die Anliegen Ihrer Kunden auch per Video Immobilienberatung so fachkundig klären wie von Angesicht zu Angesicht.

Sehen Sie, wie führende Unternehmen Flexperto einsetzen

CONFERENCING

Nahtlose Kommunikation mit mehreren Parteien

In einen Immobilienverkauf sind zahlreiche Parteien involviert. Angefangen bei Käufer und Verkäufer, über Bank, Rechtsanwälte, Makler bis zum Notar. Vereinfachen Sie jetzt Ihre Kommunikation zwischen den Parteien. Mit einem Online-Meeting können betroffene Ansprechpartner einfach und schnell zu einem Gespräch hinzugezogen werden.

 

Online Beratung Software Flexperto

VIDEO-CHAT

Online Besichtigen, wie live vor Ort

Eine erste Online Besichtigung bietet eine attraktive Möglichkeit besonders für ausländische Investoren. Per Video kann sich ein erster Eindruck verschafft werden und Fragen live geklärt werden. Dem Immobilienmakler ermöglicht es verstärkt auch überregional zu agieren.

 

 

E-SIGNATUR UND VIDEO ID

Verträge digital abschließen

Hat der Immobilienmakler den Kunden mit Mühe und Vertriebsgeschick überzeugt, wäre es fahrlässig, den Video-Termin ohne Unterschrift zu beenden. Wenn alles geklärt ist, können beide Seiten das Geschäft direkt abschließen dank unserer rechtskräftigen digitalen Signatur und moderner ID-Verifizierung.

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Was bietet Flexperto?

Online Kudenkommunikation - sicher, persönlich und individuell

Sicher und einfach

Für den Kunden ist keine Installation von zusätzlicher Software nötig. Mit einem einfachen Klick auf den Link in der Einladung kann das Kundengespräch gestartet werden.
Die Datenspeicherung erfolgt sicher nach hohen DSGVO-Standards ausschließlich auf deutschen Servern.

Digital und persönlich

Haben Ihre Kunden wenig Zeit oder nicht die Möglichkeit zu Ihnen ins Büro zu kommen? Dann ist die Video Immobilienberatung die persönlichste Form für Makler und Kunden miteinander zu kommunizieren. Die Videoberatung läuft in Echtzeit, Makler und Kunde können wichtige emotionale Signale  aufnehmen und austauschen. Mittels der Videoberatung sind Sie für Ihren Kunden ein zuverlässiger Ansprechpartner, erreichbar auf allen Kanälen.

Individuell und passgenau

Eine Video Immobilienberatung bietet flexible Anwendungsmöglichkeiten und individuelle Lösungen. Von einer Kaufberatung mit Experten, über die nahtlose Kommunikation zu der mehrere Parteien online problemlos hinzugezogen werden können, über eine online Besichtigung, bis hin zum abschließenden Notartermin.

Welche Ergebnisse können mit Video Immobilienberatung erreicht werden?

Gesteigerter ROI durch die moderne Kundenreise

Höhere Konversionsrate

Schneller als gedacht, nutzen auch treue Bestandskunden 50+ lieber die Video Immobilienberatung, als sich weiter dem Stress von Terminen außer Haus auszusetzen. Mit dem großen Unterschied, dass der Makler erheblich mehr Termine wahrnehmen kann und damit mehr Abschlüsse und Umsätze realisiert. Fachleute, die Flexperto nutzen, konnten ihre Konversionen bis zu 40% steigern.

Effizienzsteigerung

Eine Videoberatung stellt für alle Beteiligten eine effektivere und kostengünstigere Form der Kommunikation dar. Videoberatung benötigt bis zu 15% weniger Zeit und Verträge können mit moderner E-Unterschrift sogar 80% schneller abgeschlossen werden als traditionell auf Papier. Diese Effekte spüren sowohl Immobilienmakler und -vermittler als auch der Kunde. Zusätzlich erleichtern Flexperto’s hilfreiche Software-Tools wie Screensharing samt Einblendung von Dokumenten und Grafiken, oder Co-Browsing den Beratungsprozess.

Kundenzufriedenheit

Digitale Lösungen via Video- oder Textchat, die geringeren Aufwand mit hoher Vertrautheit, Datenschutz mit Nutzerfreundlichkeit kombinieren, erzeugen den höchsten Kundennutzen. Für die jüngere Zielgruppe ist das bereits gelebter Alltag. Zielführende Bequemlichkeit ist auf Dauer ein großer Wettbewerbsvorteil und bindet Kunden.

Nachhaltigkeit

Zusätzlich zu allen Vorteilen kommt noch eine höhere Nachhaltigkeit. Der bewusste Ressourceneinsatz rentiert sich nicht nur finanziell, sondern kann auch das Gewissen beruhigen. Moderne Videoberatung reduziert den unnötigen Einsatz von Ressourcen – Treibstoff, Papier, veraltete Logistik – auf sein Minimum. Digitale Lösungen schützen so auch die Umwelt.

Fragen und Antworten rund zur Videoberatung

Die Videoberatung funktioniert ganz leicht von Smartphone, Tablet, Laptop, oder Computer per Internet. Für eine ideale Tonqualität sorgen Kopfhörer mit Mikrofon. Alternativ kann auch die Freisprechfunktion des Laptops oder Smartphones benutzt werden.
Online können Sie den Kunden genauso fachkundig beraten, wie auch im Büro live vor Ort. Sämtliche Fragen zum Kauf oder Verkauf von Immobilien können bequem auch in der Videoberatung beantwortet werden.
Selbstverständlich hat Ihre Datensicherheit für uns oberste Priorität. Videos ebenso wie Audioaufnahmen werden nach dem neusten Stand verschlüsselt und streng DSGVO-konform abgespeichert auf ausschließlich deutschen Servern.
Jein. Die Videoberatung kann das persönliche Gespräch ersetzen, muss es aber nicht. Mit der Videoberatung sind Sie in der Lage Ihrem Kunden noch flexibler Immobilienfragen zu beantworten, genauso fachkundig wie live vor Ort. So eignet es sich auch ergänzend zum persönlichen Gespräch oder Telefonat. Für Interessierte, die das Büro nicht besuchen können, bietet Videoberatung einen starken zusätzlichen Service.

"Gute technische Lösungen allein reichen nicht."

Interview mit Christian Evers, ex- CDO bei Engel & Völkers & Felix Anthonj, CEO bei Flexperto

Wo geht es los?

wir beraten Sie gerne persönlich und unverbindlich.

 

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