Digitale Kundenkommunikation. Einfach und sicher.
Mit Flexperto verwalten Sie Ihre gesamte Kundenkommunikation an einem Ort.
Mit Flexperto verwalten Sie Ihre gesamte Kundenkommunikation an einem Ort.
ONLINE-TERMINVEREINBARUNG
Vermeiden Sie das lästige Hin und Her beim Vereinbaren von Terminen. Alle gängigen Kalender (Exchange, Outlook, Office365, iCloud und Google Calender) können nahtlos in Ihr Profil integriert werden. So können Ihre Kunden nur die Termine buchen, die verfügbar sind.
VIDEOBERATUNG
Mit einem simplen Klick starten Sie ein Online-Meeting mit Ihrem Kunden. Ohne Downloads und in HD-Qualität.
E-SIGNATUR
Flexperto ermöglicht die rechtskonforme digitale Signatur. So geht digitaler Vertrieb von A-Z – innerhalb von Minuten.
OMNIKANAL-MESSENGER
Flexpertos Omni-Kanallösung integriert alle gängigen Messenger. Damit können Ihre Kunden endlich mit Ihrem Unternehmen so interagieren wie sie es gewohnt sind. Natürlich DSGVO-konform.
Seien Sie immer einen Schritt voraus: Ob neue Messenger-Kanäle oder Änderungen von Schnittstellen – wir halten alle Integrationen auf dem neuesten Stand.
Egal über welchen Kanal Ihr Kunde schreibt: ob SMS oder WhatsApp, alle Nachrichten landen in einer einzigen Konversation.
Sie können die Konversation jederzeit in einen sicheren Web-Messenger verlagen und mit Kunden auch sensible Informationen austauschen.
Dank der CRM Integration kann der komplette Kundendialog zentral abgelegt werden: Egal ob Meetings, Nachrichten, Verträge oder Aufzeichnungen. Keine Datensilos. Verbesserte Compliance.
Online-Meetings können auch aufgezeichnet werden. Damit können insbesondere Compliance-Anforderungen vereinfacht werden.
Mit der QES können auch bestimmte Verträge unterzeichnet werden, die normalerweise der Schriftform bedürfen.
Erhalten Sie detaillierte Analysen zur Nutzung und werten Sie Konversationen mit Ihren Kunden aus.
Sollte eine Verifizierung von Personen notwendig sein, kann eine Videoverifikation einfach in den Online-Beratungsprozess eingebunden werden.
Wir passen das Design der Communication Cloud so an, dass es zu Ihrer Marke passt.
Auftragsverarbeitung, europäische Server, Löschroutinen. Wir kennen die Anforderungen von europäischen Unternehmen an den Datenschutz.
Verwalten Sie sämtliche Konversationen, Meeting-Historie und ausgetauschte Dateien in der Kundendatenbank.
Übersichtliche und individualisierbare Online-Profile sind die zentrale digitale Eingangstür für Ihre Kunden.
Die Communication Cloud benötigt kein Download oder Installation von Software und funktioniert in allen gängigen Browsern.