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Flexperto baut die führende Community rund um das Thema Digitalisierung der Beratung auf. Hier finden Sie Einblicke von mehr als 20.000 Beratern, Tipps zur erfolgreichen Digitalisierung von Kundenberatungen und Best Practices von Projektmanagern.

MLP SE x Flexperto Kooperation – In 4 Tagen zum flächendeckenden Rollout bei 2000 Beratern

In Rekordzeit und noch lange vor Corona wurde eine Entscheidung für eine flächendeckende Einführung der Videoberatung bei MLP gefällt. Anschließend wurde die Flexperto Lösung nachhaltig und effektiv in den MLP Berateralltag integriert. Nun führt MLP 3.000 Onlineberatungen pro Woche durch und 90% des MLP Außendienstes hat bereits Flexperto genutzt. Wir lüften das Erfolgsgeheimnis hinter dem High-Speed Innovationsprojekt von MLP und Flexperto.

Dr. Klein x Flexperto Kooperation – Digitale Beratung in der Baufinanzierung

Dr. Klein weiß: Geldangelegenheiten sind Vertrauenssache und gerade bei großen Finanzentscheidungen sind individuelle Lösungen gefragt. Egal ob es um Baufinanzierung, Versicherung oder Ratenkredit geht: Mit Flexperto können Kunden ihre Beraterin oder ihren Berater per Onlineberatung jetzt auch über die Distanz jederzeit persönlich erreichen.

ALH Gruppe x Flexperto Kooperation – Erfolgreich in die digitale Kundenberatung

Digitale Beratungswege sind angesichts der aktuellen Kontaktbeschränkungen ein wichtigeres Thema denn je. Die ALH Gruppe hat dies bereits vorausschauend vor einigen Jahren erkannt und als erster Versicherer und Vermittler damit begonnen auf digitale Kundenkommunikation und -kollaboration zu setzen. Pro Beratung werden dadurch bis zu 100 € gespart und das Wegfallen von Anfahrtswegen steigert die Termindichte deutlich. So sorgt die ALH Gruppe für ein digitales und innovatives Beratungsangebot für seine Kunden.

EWE x Flexperto Kooperation – Digitaler Vertrieb in der Energiebranche

EWE als Impulsgeber für den modernen Energie- und Telekommunikationsmarkt am Beispiel der Einführung eines digitalen Service in einer Online Filiale. Die Ergebnisse sind eine First Contact Resolution Rate von 93 Prozent und zufriedenere Kunden. In der Tat wurde eine Steigerung des Net Promoter Score (NPS) um 30 Punkte erreicht!

DEVK x Flexperto Kooperation – Digitale Kundenkommunikation

Die DEVK ist der erste große deutsche Versicherer, der WhatsApp im persönlichen Vertrieb offiziell einsetzt. Möglich ist dies über die Business Schnittstelle von WhatsApp, für die Unternehmen sich eigens akkreditieren müssen. Erfahren Sie, wie die DEVK und Flexperto gemeinsam das Projekt stetig weiterentwickeln und der Kunde sogar Teil der IT-Sprints von Flexperto war.

Exklusive Tipps von Flexperten

Wir bieten Ihnen Hilfestellungen und wertvolle Erfahrungsberichte von Vermittlern, um Ihnen dabei zu helfen, Flexperto in Ihren beruflichen Alltag zu integrieren.

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Flexperto pflegt ein aktives Netzwerk in der Versicherungsbranche zu Versicherungen, Rückversicherungen, Technologiepartnern, InsurTechs, Trainingsanbietern und Beratern. Damit sind wir in der Lage ein umfassendes Produkt- und Serviceportfolio anzubieten.

Digisurance, unser Networkevent für Zusammenarbeit zwischen InsurTechs und Versicherern.

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